Либер Полли (liber_polly) wrote,
Либер Полли
liber_polly

Category:
Сегодня по плану был звонок в Бритиш аирвейс.
Возвращаясь из ванкувера - я застряла в Лондоне на день, потому что пошел снег и Лондон был уставший. Самолеты не летали. Нам всем сказали уехать в гостиницы и звонить по телефону. По Хитроу шарахалась 50-тысячная толпа, все киоски с водой и кофе захлопывали железные ставни, в багажном отделении был содом, ну я и уехала в город.
Телефон, естественно, не отвечал - пятьдесят тыщ людей звонили, гостиницу я сняла за 103 фунта, зубную щетку купить не удалось. Зато удалось купить билет на поезд до Парижа на завтра за 266 фунтов, и потом - в гостинице - самолетный билет из Парижа до Берлина за 200 евро.
Чемодан потерялся на шесть дней.
Конечно, я зафайлила онлайн клайм на расходы. А позде, дня через два - еще и на покупку необходимого вместо путешествующего в чемодане: простой рабочий свитер, футболка, крем для морды и шампунь.
Прошло три недели, известий про клаймы нет (в емейле обещали 10 дней).
Сегодня я им позвонила.
40 минут на телефоне.
Клайм рассматривплся и процессился прямо в процессе звонка, не позвонила бы - ничего бы не было, так бы и висел.
После некоторой борьбы мне согласились заплатить за отель, билет на метро до отеля, поезд и завтрак. Остальное отринули.
Потом мы еще поговорили про багаж, и про definition понятия дом - Ванкувер или Берлин. По итогам беседы клайм на покупки тоже согласились заплатить.
Так что звоните, не ждите.
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 2 comments